Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/10/2026

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Ophélie Rémont, chiropracteur, 101 avenue Raymond Barre, 97427 L’Étang-Salé, joignable à l’adresse chiro.remont@gmail.com

Cette politique explique quelles données sont collectées via le site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Important : ne transmettez pas d’informations médicales via le site

Les données de santé sont des données sensibles. Merci de ne pas décrire vos symptômes, votre historique médical ou vos examens dans un formulaire, un e-mail ou un message envoyé via ce site. Ces informations sont recueillies uniquement lors de la consultation, dans le cadre du dossier patient tenu au cabinet et couvert par le secret professionnel. Cette politique concerne uniquement les données collectées par le site internet et non le dossier patient.

Quelles données collectons-nous, pourquoi et combien de temps ?

1. Formulaire de contact
  • Données : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (si renseigné), contenu du message
  • Finalité : répondre à votre demande
  • Base légale : intérêt légitime à répondre aux demandes reçues, ou mesures pré-contractuelles à votre demande
  • Durée : 3 ans à compter du dernier échange. Les messages envoyés via le formulaire sont reçus par e-mail et ne sont pas conservés sur le site.
2. Newsletter et e-mails d’information
  • Données : adresse e-mail, nom, prénom
  • Finalité : vous envoyer la newsletter du cabinet (actualités, conseils santé, informations pratiques)
  • Base légale : votre consentement
  • Durée : jusqu’à votre désinscription. Les contacts inactifs depuis plus de 3 ans sont supprimés lors d’un tri effectué au moins une fois par an.
  • Outil utilisé : Brevo, qui agit comme sous-traitant
  • Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail
3. Prise de rendez-vous en ligne
  • Données : nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance et date du rendez-vous
  • Finalité : gestion de vos rendez-vous et envoi d’éventuels rappels
  • Base légale : exécution de mesures pré-contractuelles et contractuelles
  • Prestataire : Abaseo, dont la politique de confidentialité est disponible sur son site
  • Durée : selon la politique de conservation d’Abaseo
4. Espace programmes en ligne
  • Données : aucune donnée personnelle n’est collectée pour cet accès. Un cookie technique peut mémoriser la saisie du mot de passe pendant la visite.
  • Finalité : vous donner accès aux programmes d’exercices et vidéos complémentaires au suivi
5. Mesure d’audience (Google Analytics)
  • Données : identifiant de navigateur pseudonymisé, pages consultées, durée de visite, type d’appareil et de navigateur, provenance approximative (région, pays), adresse IP tronquée
  • Finalité : mesurer la fréquentation du site et comprendre quels contenus intéressent les visiteurs, pour améliorer le site
  • Base légale : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies. Aucune mesure d’audience par Google Analytics n’est effectuée si vous refusez
  • Durée : les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois ; les données de mesure sont conservées 14 mois maximum
  • Prestataire : Google Ireland Limited (traitement pouvant impliquer Google LLC aux États-Unis, voir « Transferts hors Union européenne »)
6. Vidéos

Certaines vidéos des programmes sont hébergées sur YouTube et intégrées en mode de confidentialité renforcée. Une vidéo est hébergée directement sur le site.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site. Ce site utilise :

  • Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, cache, préférences techniques, gestion du consentement). Ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Des cookies de mesure d’audience (Google Analytics : _ga et _ga_7MZH87KV7Z), déposés uniquement si vous les acceptez.
  • Le cas échéant, des cookies liés aux vidéos YouTube, déposés uniquement si vous les acceptez.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier votre choix grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de page. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Votre choix est conservé pendant 12 mois avant que le consentement vous soit redemandé.

Pour le détail des cookies utilisés, consultez notre politique de cookies.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont destinées à Ophélie Rémont et, pour les besoins strictement nécessaires, à ses prestataires techniques : l’hébergeur du site (Hostinger), l’outil d’envoi de la newsletter (Brevo), l’outil de prise de rendez-vous (Abaseo) et Google (mesure d’audience). Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Le service Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Google LLC adhère, et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS. L’éditrice met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment (sans remettre en cause la légalité du traitement réalisé avant le retrait). Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à chiro.remont@gmail.com ou par courrier au 101 avenue Raymond Barre, 97427 L’Étang-Salé. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Il peut être demandé un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.